Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Decorathermcollecte et traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ». Ce site est un site vitrine : aucune vente ni paiement n'y est effectué. Les seules données collectées le sont via le formulaire de demande de devis.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Decoratherm, 21 chemin du Prieuré, 17000 La Rochelle. Pour toute question relative à vos données : exploitation@decoratherm.com.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de devis, à savoir :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• votre code postal (facultatif) ;
• la nature et la surface de votre projet (facultatif) ;
• le contenu de votre message.

Aucune donnée dite « sensible » n'est demandée. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur à des fins de profilage.

3. Finalités et bases légales

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter— base légale : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi commercial de votre demande— base légale : l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre et à suivre ses prospects (art. 6.1.f).

4. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées aux équipes de Decoratherm chargées du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Interviennent uniquement comme sous-traitants techniques :

• Vercel Inc. — hébergement du site ;
• Resend — acheminement des e-mails de notification de devis.

5. Transfert hors Union européenne

Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) peuvent être établis aux États-Unis. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework), conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ansà compter de notre dernier contact, à des fins de suivi commercial, avant d'être supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à exploitation@decoratherm.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL — www.cnil.fr).

9. Cookies

La gestion des cookies est détaillée dans notre politique de cookies.

10. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre navigation. Dernière mise à jour : 24 juillet 2026.